Главная/Покупка и оплата

Как оформить заказ в магазине Малышка Ру

Сделать покупку в интернет магазине Малышка Ру очень легко

1. Вы можете сделать заказ по телефону: МТС+7 (918) 314-80-70; TELE2+7 (995) 20-68-108

2. Или воспользоваться сайтом.

Сделать покупку в интернет-магазине для всей семьи «Малышка Ру» очень просто! Процесс занимает считанные минуты, и не доставит хлопот!

	1. Пожалуйста, выберите товар! Для поиска нужного товара можно использовать каталог товаров или поиск на сайте (просто напишите название товара в строку поиска и нажмите кнопку найти). Раскрывающийся список с группами товара находится в левой части экрана.
	2. Добавляем товары в корзину! После того, как вы нашли нужный товар, перейдите в карточку этого товара (нажмите на картинку или на название товара), и нажмите кнопку «Добавить в корзину». После этого товар окажется в корзине (корзина находится в верхнем правом углу сайта, нажмите на неё, если Вы закончили покупки). В корзину можно добавлять неограниченное количество товаров.
	3. Оформляем заказ! В корзине вы можете изменить количество товаров или удалить какую-либо позицию. В корзине отображается стоимость каждой позиции и итоговая цена всей покупки. После того, как вы проверили товар в корзине, нажимайте на кнопку «Оформить заказ» и переходите к заполнению полей: ФИО, адрес доставки, контактный номер телефона. Когда вы заполните все данные, нажмите на кнопку «Подтвердить покупку». Ожидайте звонка от менеджера!
	4. Подтверждаем и уточненяем заказ! Если, какая-либо информация из вашего заказа вам непонятна или требует уточнений, вы можете прописать комментарий в поле «Дополнительная информация» (Так же в этом поле Вы можете указать цвет товара, например: коляска цвет синий или кроватка цвет орех). Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа. Обратите внимание, что вы можете изменить свой заказ по телефону или отказаться от него. Делайте заказ, мы позвоним и проконсультируем!

Способы оплаты

Для удобства наших клиентов мы предлагаем 3 способа оплаты

	1. Оплата наличными при получении Наличный расчет возможен в случае доставки заказа курьером. Оплата происходит по факту получения клиентом покупки и проверки комплектации, целостности товара, верного заполнения гарантийного талона.
	2. Оплата по квитанции в банке на расчетный счет магазина Данный способ оплаты подразумевает заполнение стандартного бланка с указанием реквизитов платежа в ближайшем отделении банка. Деньги со счета клиента поступают на расчётный счет магазина. Это и является свидетельством покупки. Период осуществления перевода и комиссия регламентируется системой выбранного банка.
	3. Оплата банковской картой Оплата покупки банковой картой является наиболее простым и удобным способом, так как предполагает моментальное осуществление перевода с минимальными комиссиями или без них. Внимание! Если Вы хотите оплатить заказ банковской картой, сообщите об этом нашему менеджеру при подтверждении заказа.

Информация для потребителя

Согласно рыночным и юридическим требованиям производитель имеет право в любой момент внести конструктивные изменения, а также изменить размеры предлагаемого продукта, при этом не меняя его общие характеристики.

Принимая во внимание различия в цветопередаче мониторов, цвета продукции, представленной в интернет-магазине Малышка Ру, могут отличаться от цвета готового изделия. Элементы декора, использованные для оформления композиций, не являются дополнительными и не включены в стоимость товара.

Во избежание недоразумений при покупке товаров уточняйте информацию у продавцов. Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой.

Гарантия и возврат

Наше взаимодействие с покупателями прозрачное и предельно честное!

Период и условия гарантийного обслуживания определяет производитель продукции и заявляет об этом в инструкции и гарантийном листе. Период гарантии может варьироваться в пределах от 14 дней до 3 лет. В случае если речь идет о продуктах личной гигиены, продуктах питания или сборной мебели – гарантийные обязательства производителя перед клиентом ограничиваются моментом нарушения герметичности упаковки / сборки мебели для эксплуатации.

	Возврат или замена продукции осуществляется в установленном порядке, который регламентирует Глава 2 ст. 18-26 закона РФ «О защите прав потребителей»
	Возврат товара возможен в 7ми дневный период с момента приобретения продукции, при условии наличия чека, сохранности товарного вида продукции, целостности ее упаковки и сопровождающей документации.
	Собранная мебель возврату не подлежит.
	В случае если поломку или дефект продукции нельзя определить визуально, компенсация стоимости товара или замена продукции на аналог будет осуществляться только после получения официального заключения от сервиса технического обслуживания. Данная организация осуществляет свою деятельность в рамках законодательной базы РФ.

Возврат товара производится по адресу Краснодар ул. Новороссийская 216 с понедельника по пятницу с 15.00 до 19.00

Если нет возможности доставить товар на возврат самостоятельно, тогда вы можете вызвать курьера на дом. Услуга платная, стоимость 500 руб.