Главная/Отзывы

Отзывы малышка ру

Страницы: [ 1 ] 2 [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]

Александр 22.07.2018 11:46
Ужасный магазин, в течение 5 дней не смогли доставить товар! Либо сломана машина, либо приедем завтра. Менеджер Александр - крайне безответственный человек! Ни в коем случае не рекомендую к сотрудничеству.

Ответ:
Добрый день, Александр. Приносим Вам свои извинения за не состоявшуюся доставку Вашего заказа. Нам очень жаль, что оставили у Вас столь негативный осадок о нашем магазине. Объяснить не выполнение заказа можем только большим расстоянием от нашего слада до Вас, это больше 160 км. У нас не получилось снять машину с другого маршрута и отправить ее в Ваш город из-за перегруженности службы доставки. На других маршрутах тоже было отставание в графике доставки вызванное большим количеством заказов из-за туристов.

Валентина Павловна 10.07.2018 15:15
Огромное спасибо консультанту магазина Александру. Молодой человек очень помог при выборе каркасного бассейна. Дал много советов, рассказал как ухаживать за водой, проконсультировал по аксессуарам. Сам заказ доставили быстро, за 2 дня в Тамань. Курьеру тоже огромное спасибо, занес бассейн прмо на участок. Магазином малышкару полностью довольна. Спасибо!

Максим Валерьевич 21.06.2018 14:57
Заказывал бассейн в Темрюк. Доставили за 2 дня. Сервисом доволен, всегда держали в курсе выполнения заказа. Курьер за благовременно оповестил о визите.

Кристина К 24.05.2018 08:44
Очень благодарна за оперативность! Доставили товар на следующий день! Спасибо!

Татьяна 12.04.2018 14:51
Заказали складной велосипед Q play. Доставка до Ставропольского края всего сутки. Велик классный, пришёл в заводской упаковке, легко собирается, и самое главное, ребёнку очень понравился! Очень порадовала и цена, самая низкая, где я только и не искала, ещё и скидку к доставке сделали. Спасибо вам большое! Мы очень рады!

Дарья 09.04.2018 10:47
Неплохой магазин, заказывали коляску и кроватку с матрасиком для ребенка, всё доставили, но с опозданием в один день,....качество не плохое, но вот проблема нет абсолютно никакой работы с сайтом.... Заказывала шезлонг для ребенка разных моделей- ответ один "нет в наличии"...тогда вопрос? почему бы не убрать их с сайта если их нет? так можно и все перезаказать и остаться с "нет в наличии"

Ответ:
Добрый день, Дарья. Шезлонги для новорожденных очень не популярный товар, поэтому мы с этим товаром работаем только под заказ. Ожидание от 7 до 9 дней. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Виктория 07.02.2018 18:45
Хочу выразить благодарность магазину Малышка Ру.
Заказывала детское автокресло и стульчик для кормления. Все доставили на следующий день в Новороссийск из Краснодара. При осмотре стульчика для кормления, увидела, что нет съемного подноса на столешнице. Расстроилась, что невнимательно изучила характеристики товара, это была моя вина. Позвонила и сообщила о своей проблеме консультантам магазина. Так как разволновалась заказывала в интернет магазине первый раз, звонила несколько раз и попадала на разных консультантов. Все консультанты, были очень вежливы и успокоили меня тем, что особых проблемы нет и через два дня мне привезут другую модель стульчика со съемным подносом. Как и обещали, через два дня мне доставили нужный мне стул. Курьер терпеливо ждал, когда я осмотрю товар, собственно говоря, он и в первый раз не поторапливал меня. От покупок в этом магазине остались только приятные впечатления от купленных товаров, но и от общения с сотрудниками магазина. Огромное спасибо, с уважением Морозова В. И.

Вадим 24.01.2018 15:45
Заказ выполнили быстро. В Славянск-на-Кубани доставили на второй день после оформления заказа. Купленная кровать и матрас обошлись мне дешевле чем цена в розничных магазинах города. Выгода составила больше 700 руб. Как говорится - сэкономил, значит заработал. Особая благодарность курьеры, всегда держал в курсе выполнения заказа, занес все в дом. Ставлю магазину за сервис 5.

Мария 04.01.2018 16:57
Заказывали ДСК Атлет 1 NEW (регулируемый турник). Очень классная шведская стенка! Детям понравилось. Легкая в сборке, весь крепежный материал в комплекте. Доставили в другой город (Анапа) через 2 дня после заказа, что не мало важно - бесплатно!

Анастасия 22.12.2017 12:45
Добрый день!!! Заказ сделала 5 декабря ,заказала детскую кроватку трансформер и другие принадлежности к этой кроватке!Не поверите до сих пор у меня нет моего заказа,консультант предупредил меня что на тот момент когда я делала заказ кроватки на складе нет,но ее уже заказали и прибудет она 15.12.2017г. или 18.12.2017г. я согласилась,но вот уже 18 число,мне ни кто не позвонил,на что я решила сама узнать о состоянии моего заказа.На что девушка консультант мне ответила машина еще не приехала,будет в конце недели.И вот пятница на что мне снова говорят машина не приехала.Я спросила откуда везут ,сказали город Ульяновск,и заявку они сделали аж 11 декабря,хотя мне сказали что уже сделали,и ожидается в 15 и 18 числах.... А на данный момент машина с кроваткой прийдет не раньше вторника,хотя я в этом сильно сомневаюсь.....

Ответ:
Добрый день, Анастасия. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Только 11 декабря мы не заказали эту кровать, 11 декабря нам отправила её фабрика. Сбой в сроках доставки произошёл из-за увеличенной нагрузки на транспортную компанию в связи с приближающимися новогодними праздниками. День доставки кровати транспортная компания уже сдвигает третий раз.

Юля 06.12.2017 09:43
Заказали батут-манеж Leco-IT Home диаметр 135 см. Доставил курьер на следующий день после заказа. Собирали с мужем, достаточно быстро и несложно, главное, читать инструкцию (особое внимание надо уделить металическим крючкам-длинным концом надо зацепить за полотно батута).Как по мне,легче собирать будет так-сначала ко всему полотну батута надо прикрепить все крючки длинным концом,а уже потом цеплять короткими концами крючков за металическую опору батута-металлические длинные палки серого цвета. Ребёнок доволен. Покупка стоит заказа. Рекомендую.

Ангелина 02.12.2017 09:11
Добрый день!

Оставляю отзыв с пециально для людей которые ценят время и качество!
Потратила много времени при выборе на сайте нужной модели комода с пеленальной крышкой.
Через 2 часа нахождения на сайте выбор был сделан и заказ оформлен с заполнением всех требуемых форм. Но разочарование не заставило себя долго ждать- через 5 минут поступил звонок от оператора интернет-магазина и мне сообщили об отсутствии данной модели. Внимание, при заказе данного комода было указано "в наличии". Не рекомендую данный магазин.

Ответ:
Добрый день, Ангелина. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства. Мы сообщили Вам об отсутствии данной расцветки а не модели, 4 из 7 расцветки были в наличии на складе в Краснодаре. Нужная Вам расцветка была в наличии на втором нашем складе, но Вы не согласились ждать, когда мы его доставим в Краснодар. Если не найдете нужную Вам расцветку комода в других магазинах. Обращайтесь к нам мы доставим комод в нужном Вам цвете за 5 дней.

Анна 15.11.2017 12:48
Заказывали ДСК Атлет 1 NEW (регулируемый турник). Замечательный спортивный комплекс. Пришел в полной комплектации и идеальном состоянии. Красивый, яркий, совершенно без запаха. Сразу видно, что качественный! Однако хочу отметить, что рассчитан он явно на вес до 100 кг: муж, чей вес 92 кг, решил воспользоваться турником, а тот изрядно прогнулся под весом супруга. Поэтому следует учитывать такой фактор при выборе комплекса. Для взрослого человека он вряд ли подойдет.

Ответ:
Добрый день, Анна. Спасибо за заказ. К сожалению Вы не правильно поняли описание спортивного комплекса. Вес 100 кг. рассчитан только на саму стенку. А на турник максимальная нагрузка 80 кг.

Людмила 04.11.2017 17:26
Вчера(3.11.17)получили заказ,домик с шарами.Очень доволен ребенок,ну и мы родители!Качество хорошее,доставка в срок(какой обговорили заранееПривезли в Цибанобалку,отзвонились,все как положенно.)Короче,теперь будем покупать без опаски.молодцы,что сделали такой интернет-магазин на Кубани! Малышка.ру вы супер!!!

Александр 17.10.2017 09:02
Привезли кроватку, всё очень хорошо по качеству, но ещё бы доставка была бы получше, цены бы вам не было. Просто её привезли через неделю после обещанного срока, и хоть бы сообщали как то о задержках, а то приходилось самому звонить и всё узнавать. Хорошо мне в моём случае скорость доставки была не важна ( да я и месяц мог бы ждать ) , но хотелось бы, что бы просто держали в курсе событий, при изменении ситуации.Ну а в остальном - всё отлично, буду продолжать пользоваться услугами вашего магазина. ))

Александра 03.10.2017 11:18
Спасибо,товар доставили быстро, санки классные, очень удобные, ребенок очень обрадовался им)))))))))))) Отдельное спасибо тому молодому человеку который мне позвонил и сказал что санки поступили на склад!!!

Анна 17.07.2017 17:54
Заказала прогулочную коляску на этом сайте,долго определялась, но все таки решила заказать, все соответствует описанию,очень понравилась, классная,цена реальная по сравнению с другими магазинами и доставка быстрая,привезли домой на следующий день.Спасибо

Ирина 29.05.2017 16:47
Большое спасибо Вашему магазину!!! Коляску и кресло доставили очень быстро!!! Оплатила 25,а 29 уже забрала с ТК в г.Пятигорск. Всё целое очень красивое и отличного качества!!! Огромное Вам спасибо!

Юлия 19.04.2017 12:40
Заказала этот велосипед SUPER FORMULA, начну с того, что менеджер перезвонил на следующий день, обговорили подробности и договорились когда доставят. Доставили за 3 дня в Новороссийск. Доставка до дверей. Велосипед собрал муж, все детали на месте, велосипед тот, который заказывали. Ребёнок рад и я тоже. Мне все понравилось и сервис, и сам велосипед, а ещё цена. В магазинах дороже. Очень долго думала и выбирала, но все -таки решилась и купили тут. В дальнейшем будем обращаться снова. 5+ поэтому не нужно сомневаться и заказывайте, если кто первый раз тут

Ангелина 14.04.2017 11:43
Спасибо за оперативность доставки заказа. Делала заказ в пять часов вечера, на следующий день в обед уже привезли коляску. Все очень удобно, потратила 15 минут своего времени. Курьер очень вежливый, терпеливый, товар собрал, показал, на вопросы ответил. Ценник порадовал, доставка была бесплатная тоже очень приятно. С удовольствием буду делать покупки у вас в будущем.

Анастасия 03.04.2017 09:34
Заказывала коляску и стульчик,качество очень хорошее, все понравилось-выглядит даже лучше,чем на картинке!Доставка на высоте-водитель предварительно звонит и предупреждает во сколько приблизительно будет у вас, донес товар до двери, подождал пока соберем и убедимся в качестве! И тут самые низкие цены! =))))))

Алик 22.03.2017 08:10
22 марта оставил отрицательный отзыв .УДАЛИЛИ через 30 минут.

Ответ:
Добрый день, Алик. Отзыв был удалён, так как Вы рекламировали другой магазин. Наш магазин это не рекламная площадка других магазинов.

Олеся 15.03.2017 16:43
долго думали где заказать велосипед для своего малыша, переживали т.к. находимся в другой области, мало-ли что случится и деньги пропадут (не тот цвет, не то качество и т.д.) на деле оказалось все в лучшем виде))). заказ оформила 09.03.2017 г. в 22:30, а на следующий день пока мы еще спали на почту пришло уведомление от транспортной компании с фотографией, что наш велик уже у них. Доставили в указанный срок. Качество супер. все детали упакованы в пупырку, без единой царапинки. сегодня опробовали, просто нет слов. Спасибо большое, будем рекомендовать вас!!!

Юлия 13.03.2017 15:57
Хочу тоже оставить свой отзыв. Заказала младшей дочери коляски 11.03 это была суббота, поздний вечер. Уже в воскресенье в выходной день мне позвонил менеджер и сказал, что 13.03 в понедельник доставят мой заказ после шести вечера. Так и случилось. Сегодня привезли мне коляску и доставили до двери. В Темрюке даже ради роллов легких по весу мы должны спускаться при доставке. А тут такой сервис. Все в идеальном состоянии. Цены ниже чем в любых магазинах города. Теперь я постоянный клиент. Спасибо Вам огромное

Антон 12.03.2017 06:02
Сервис отвратительный! После заказа никто не связался, просто прислали на почту, что такого сейчас нет, никаких альтернатив и других цветов не предложили. Отказался от желания покупать в этом магазине. Заказал кроватку и матрас в другом интернет магазине.

Наталья 07.03.2017 06:47
Заказала 26.02.17 детский велосипед с ручкой. Мне никто не перезванивал, а вели со мной переписку по электронной почте. Доставку осуществляли во Владикавказ, менеджер мне посчитал стоимость доставки (350р.) и срок (2-3 дня), в реальности за доставку транспортная компания с меня взяла 500 р. и груз привезли только через 7 дней. Я задала вопрос менеджеру: "почему 500, а не 350 р?" На что мне сказали, что ТК подняла тарифы, попросили номер моей карты и вернули мне разницу. Сам товар меня устраивает, но сервис хромает.

Яна. 05.03.2017 07:27
Купили горку Жираф. Отличная горка! Детям очень понравилась. Яркая, устойчивая, все надежно. Доставка прям к дому. Расчет при получении.Спасибо. Очень довольны. Обязательно еще будем заказывать. Так держать!

Мария 17.02.2017 17:26
Заказывали стул для кормления PITUSO NINO LHB-009. Великолепный стул. Пользуемся с 6 месяцев. Взяли салатовый. Очень красивый, качественный и яркий. Удобно что накладка на столике снимается. В целом магазин данный понравился , привезли быстро и цены приятные.

Екатерина 13.02.2017 06:39
Прочитала последние отзывы и начала переживать, но напрасно! Заказала в пятницу вечером матрас в детскую кроватку, в понедельник днём он уже у меня. Дату и время доставки согласовали в день заказа, несмотря на то что была пятница и далеко за 20:00. Доставка очень пунктуальная, попросила привезти в начале первого, так и сделали, предварительно позвонив и предупредив что выезжают. Помогли донести до квартиры, хотя он и не очень тяжёлый был. В общем все супер! Большое спасибо!

Владимир 14.01.2017 11:50
Мое мнение об магазине Малышка.ру
Достоинства: Быстрая реакция на заказ - перезвонили через 5 минут после оформления заказа, цена ниже, чем в других магазинах, качественный сертифицированный товар, быстрая и бесплатная доставка. Заказывали коляску 3 в 1 Тутис Зиппи Тапу-Тапу, быстро отреагировали на заказ, уточнили всю информацию по коляске, комплектацию. Доставили коляску на следующий день! Курьер помог собрать и продемонстрировал коляску, проверили все три блока. Очень понравилось, что оплата при получении, оплачиваешь заказ, когда уверен, что всё в порядке. Спасибо за сервис, уверен, что обратимся ещё. Цены хорошие!

Подробнее

Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
 
Каталог
 
Закрыть
Кабинет
Найти товар
Каталог
Бренды
Подбор по параметрам